โรงแรมทวินโลตัส : กองทุนเงินยืม เพื่อพนักงานและครอบครัว

นอกจากตำแหน่งบริหารซึ่งต้องอาศัยประสบการณ์การทำงานค่อนข้างสูงแล้ว พนักงานส่วนใหญ่ของโรงแรมทวินโลตัสเป็น “คนนคร” บางคนเคยไปทำงานโรงแรมในจังหวัดท่องเที่ยว เมื่อมีโอกาสก็นำประสบการณ์จากต่างถิ่นกลับมาทำงานในท้องถิ่นบ้านเกิดเพื่อจะได้กลับมาอยู่กับครอบครัว

หลังเปิดให้บริการได้ไม่นาน จักรพรรดิ์และกอปรกมล ลีเลิศพันธ์ ผู้เป็นเจ้าของเริ่มได้ยินได้ฟังปัญหาที่พนักงานจำนวนไม่น้อยต้องเผชิญ

“ได้ยินจากหัวหน้าแผนกบ้าง บางคนก็มาขอพบเองเลย มาเล่าให้ฟัง หลายคนไปกู้เงินนอกระบบ ดอกเบี้ยร้อยละ 10-20 ซึ่งเยอะมาก ฟังแล้วก็เห็นใจ เลยคุยกันว่าน่าจะหาทางช่วยเหลือพนักงาน” กอปรกมล ลีเลิศพันธ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท โรงแรม ทวินโลตัส จำกัด เล่าถึงจุดเริ่มต้นในการจัดตั้งกองทุนเพื่อช่วยเหลือพนักงานของโรงแรม

ด้วยแนวคิดดังกล่าว นำไปสู่การรวบรวมเงินทุนจากกรรมการ เพื่อจัดตั้งเป็นกองทุนให้พนักงานที่ประสบปัญหาความเดือดร้อนได้มาหยิบยืมไปใช้ และยังสมทบเพิ่มเติมด้วยผลกำไรจากการประกอบการในปีต่อๆ มา โดยวงเงินพิจารณาจากอายุงานและตำแหน่งงานเป็นหลัก ประกอบกับเหตุผลความจำเป็น ซึ่งจะพิจารณาเป็นรายๆ ไป

เมื่อยืมเงินกองทุนไปแล้ว พนักงานจะทยอยใช้คืนผ่านการหักจากเงินเดือนโดยไม่มีดอกเบี้ย และหากช่วงไหนมีความจำเป็นก็สามารถขอพักการชำระหนี้ได้ รวมทั้งในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่โรงแรมต้องเผชิญวิกฤตอย่างที่สุด จนต้องมีการเปิดเกษียณอายุก่อนกำหนด หยุดรับพนักงานทดแทนคนที่ลาออกไป รวมทั้งให้พนักงานสลับกันหยุดงานเป็นบางวันโดยไม่รับค่าตอบแทน การหยุดพักชำระหนี้ไว้ชั่วคราวจึงเป็นการแบ่งเบาภาระรายจ่ายให้พนักงานได้อีกทางหนึ่ง

“ส่วนใหญ่ที่บ้านมีสวนยาง หลายคนเอาโฉนดไปจำนอง พอหมุนไม่ทันมันก็ทบต้นทบดอก เจ้าหนี้จะยึดที่ เราก็ไปไถ่โฉนดให้ แล้วให้พนักงานมาทยอยผ่อนกับเราแทนโดยไม่มีดอกเบี้ย”

กอปรกมล บอกว่าเงินกองทุนช่วยเหลือพนักงานและครอบครัวได้ดี เพราะปัญหาหนี้สินส่งผลกระทบถึงทุกคนในบ้าน หรือบางกรณีพนักงานก็มาขอหยิบยืมเงินกองทุนด้วยปัญหาสมาชิกในครอบครัวป่วยไข้ หรือต้องใช้เงินเพื่อซ่อมบ้าน เพื่อเป็นทุนการศึกษา เป็นต้น